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全国の介護コンサルタントと介護系フランチャイズが 介護事業所稼働率アップの元祖と認めた当研究所所長! みんなが事業所運営ノウハウや稼働率アップノウハウの 教示を求めて当研究所所長のセミナーを受けている
  元祖・稼働率アップのスペシャリスト   全国デイサービス事例研究所所長 垰田英伸の現場スタッフ時代の仲間の声
  
[関西元気ネットワークへの理解の声]
  
大阪府和泉市・ケアプランセンター創和 法人管理者:田中寛和
垰田さんと初めてであったのは、彼が営業部長を務めた特養のデイサービスセンターの営業活動を開始した時(2006年3月)でした。
当時は社会福祉法人の特養のデイサービスセンターが営業活動をすること自体が珍しいことでしたが、彼は堂々と「うちみたいな社会福祉法人のような大きな施設がどんどん営業活動をすれば、もっと高齢社会は、潤滑されるのです。構えて待っているだけではなく、こちらからデイサービスの利用をお願いしていきます。うちの理事長、施設長は柔軟な考え方で私を営業活動に押し出してくれたんです。」と言っていました。
はじめは「口だけだろう」と疑ってはいましたが(笑)、毎月毎月、訪問してくれては「こんなサービスをはじめました」「次はこんなサービスをはじめました」と利用者紹介のお願いに来てくれました。
本当に低姿勢で親切にサービス内容を伝えてくれて,弊社のケアマネージャーも「情報があって助かる」と言っていました。
一日体験を依頼すれば、すぐに対応してくれて、サービス内容も充実していました。彼の勤務するデイサービスセンターがみるみる変化し、成長していくのが分かりました。

彼が2006年現場時代から語っていた運営ノウハウが今の介護現場にはまっていると感じます。現場の全てを知っている彼の言葉は重い!
これからも全国デイサービス事例研究所の発展を応援します。
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大阪府岸和田市在住  介護福祉士・中田 由紀子
私は垰田さんが勤務していた特養のデイサービスセンターの同法人内の小規模(12名定員)の認知症対応型デイサービスの生活相談員でした。    現在は、結婚・出産のため退職しましたが、垰田さんとの営業活動や事業所運営の楽しかった思い出が今でも忘れられません。
私は認知症の方へのアプローチに自信がありました。
だいたいの認知症のケースを知り、行動パターンをつかみ、より良いケアをする事が出来ました。 
しかし、毎日同じことをしていく中で「果たして自分は介護職員として、どれぐらいのレベルまで成長しているのか?」とか「私が提供しているサービスはど
れだけの質があるのか?」と疑問を感じ、いつしかマンネリの入口まで来ていました。
しかも、それに輪をかけて稼働率がどん底まで落ち込みました。
そんな時、法人に中途採用で入社された垰田さんが半年間で立て直してくれ、認知症デイサービスも新しいコンセプトで立ち上げてくれました。
しかも立ち上げるのみならず、認知症の方が喜ぶようにとデイルームを中古の家具(全てタダ)で様変わりさせてくれました。

祖母が生前使用していた家具が生きている!

そして私を営業活動に連れて行ってくれました。
営業・訪問先のケアマネージャーに垰田さんが「彼女はすごいんです!どんな認知症の方でも彼女の手にかかれば落ち着くのです」と語ってくれました。そして私と利用者がレクで創った品物を見せて「彼女の手にかかれば認知症の方でもこんなすばらしい物が創れるんです!」と現物を見せていました。
ケアマネージャーは感嘆して驚いていました。
後日そのケアマネージャーから私宛に電話があり、新規の利用者紹介をしてくれました。
介護の仕事をして初めて「自分が連れてきたお客さん」という自信がつきました。  
その後2つのデイサービスは常に稼働率90%前後を達成するまでに成長しました。
私は何よりも《自分のサービスのレベルを評価された喜び》を感じました。

垰田さんや理事長・施設長の意気込みが法人の稼働率アップや事業拡大を実現して行ったあの時の躍動感を今でも忘れません。
そんな垰田さんが設立した全国デイサービス事例研究所が、もっともっと私の感じた喜びの輪を日本全国の介護現場に広げてくれることを想像したら、わくわくし感が止まりません!
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    尼崎市在住  ケアマネージャー  高井 俊哉
私は京都の居宅介護支援事業所で15年ケアマネージャーをしております。
2008年末に知り合いのケアマネージャーから『デイサービスの営業活動を推進するようなプロジェクトの会社を設立する人がいる』と言って垰田さんのことを知りました。
一度会ってみたいと思い、紹介してもらいました。
語り合う中で『全国デイサービス事例研究所の目指すところはデイサービスの営業活動による、様々な角度からの漸進的向上』という話を聞かせてくれました。
とても感動しました。
とにかく笑わせるのが得意な垰田さんに抱腹絶倒しました!さすが人気お笑いコンビの親戚ですわ!
私が長年、ケアマネージャーとして見てきて感じた『デイサービスの課題』を私では言葉に表現出来なかったことを垰田さんが言葉にしてくれ感動しました。現場で頑張られてきた人ならではの考え方です。
しかしその反面、経営者側に立った営業活動の推進をされていることに頭が下がりました。
デイサービス現場の様々な問題点や悩みの解決と営業活動は全く関係ないところにあるようで、実は一番の良薬であることを垰田さんとの短時間の語らいで発見できました。
そのことが私の今後のケアマネの仕事に進化を加えてもらえました。
全国デイサービス事例研究所が全国のデイサービス・デイケアの向上を成し遂げることを心から応援します。
→あれから3年、全国展開セミナーに参加させて頂きました。2008年当時に会話した垰田所長との会話内容の10倍の情報量の多さにビックリしました!
全国のデイサービス・デイケアの向上を成し遂げてこられた有言実行の垰田所長に頭が下がります。この垰田所長に合わずして、介護事業を展開されている方は、もったいない!一度会えば、全国で大人気の意味が分かりますよ!

→またまたあれから4年、垰田所長の方から「お茶しない?(笑)」って誘っていただき、再会!(2015年2月)
雑誌上や様々な場所で垰田さんが有名になり『雲の上の存在(笑)』でもう会えないかと思っていましたが、声をかけてくれて嬉しかったです。
今では日本一の実績を持つアドバイザーになられてスゴイの一言です!
まだセミナーに参加したことがない方は「もったいない」の一言です!
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